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Supervisor de Logística e Operações

Sobre Nós

Somos uma cervejeira artesanal em rápido crescimento, com sede em Lisboa, movida pela paixão por excelentes cervejas e um serviço ao cliente atento e dedicado. À medida que aumentamos a nossa produção e presença no mercado, procuramos um Supervisor de Logística e Operações para gerir o dia-a-dia das nossas relações comerciais e coordenar todo o fluxo logístico — garantindo que cada cliente recebe a cerveja atempadamente e sempre com qualidade.

Descrição da Função

O Supervisor de Logística e Operações será responsável pela coordenação diária entre as equipas de vendas, logística e armazém. Esta função assegura operações eficientes e satisfação dos clientes, através da optimização de processos e resolução proativa de problemas.

Responsabilidades Principais

• Supervisão de todo o processo de encomendas: desde a confirmação da venda até à entrega.
• Coordenar com as equipas internas (vendas, produção, armazém) para garantir gestão correcta de prazos e entregas atempadas.
• Manter e optimizar os níveis de inventário e os calendários de entregas.
• Supervisionar os parceiros logísticos e monitorizar o desempenho das entregas.
• Apoiar a equipa de vendas com relatórios, atualizações no CRM e melhorias nos processos de venda.
• Servir de ponto de contacto para clientes-chave e garantir elevados níveis de serviço.
• Monitorizar dados de vendas e métricas de entrega para identificar oportunidades de melhoria.
• Resolver de forma rápida e profissional quaisquer problemas relacionados com encomendas ou logística.
• Orçamentação, gestão e encomenda de materiais de produção (caixas, garrafas, rótulos, latas, entre outros)
• Gestão de inventários.

Requisitos

• Mínimo de 3 anos de experiência em funções similares, em operações comerciais, logística ou coordenação da cadeia de abastecimento.
• Experiência nos sectores de FMCG, bebidas ou hotelaria é valorizada.
• Fortes competências organizacionais e atenção ao detalhe.
• Domínio de ferramentas de logística, sistemas ERP e CRM e Excel/Google Sheets.
• Fluência em português e inglês.
• Capacidade de resolução de problemas, autonomia e gosto por ambientes dinâmicos.
• Paixão por cerveja artesanal é uma mais-valia.